NỘI DUNG KHÓA HỌC EMAIL

• Buổi 1: 

Bài giới thiệu môn học

Bài 1: Tổng quan Email Marketing

Mục tiêu và Sản phẩm sau khi học

• Buổi 2:

Hướng dẫn làm dự án.

Chia nhóm, chọn dự án.

• Buổi 3: 

Bài 2: Các công cụ và kỹ thuật Email Marketing

- Các công cụ Email phổ biến trong Digital Marketing (ví dụ: Google Extensions, Mailchimp, Ladiflow ).

- Kiến thức cơ bản về việc cấu hình và sử dụng các công cụ này.

- Các kỹ thuật cơ bản (ví dụ: tạo danh sách, thiết kế email, đặt tiêu đề, cấu hình gửi).

• Buổi 4:

Trình bày và Nhận xét sản phẩm N1 của Dự án: Giới thiệu dự án + mục tiêu VSMART

• Buổi 5: 

Bài 3: Xây dựng danh sách và thu thập email

- Cách xây dựng danh sách email chất lượng và hợp pháp.

- Xây dựng các landing page và trang chào mừng thu hút người dùng đăng ký.

- Cách sử dụng các công cụ thu thập email như opt-in forms, pop-ups, và lead magnets.

• Buổi 6: Làm dự án.

• Buổi 7:

Bài 4: Lọc email và gán nhãn

- Biết sử dụng công cụ để lọc email còn tồn tại

- Phân loại khách hàng và gán nhãn

• Buổi 8:

Trình bày và Nhận xét sản phẩm N2 của Dự án: Cấu hình các tài khoản và thu thập danh sách email

• Buổi 9: 

Bài 5: Tạo nội dung email hấp dẫn

- Cách thiết kế email để thu hút người đọc và thuyết phục.

- Xây dựng câu chuyện và sử dụng copywriting để tăng hiệu quả của email.

- Sử dụng hình ảnh, video và các yếu tố đa phương tiện khác để làm nổi bật email.

• Buổi 10: Làm dự án.

• Buổi 11: 

Bài 6: Nắm nguyên tắc để mail không bị đánh spam

- Từ ngữ không nên sử dụng

- Cách xem tỷ lệ huỷ đăng ký và mở mail

• Buổi 12: 

Trình bày và Nhận xét sản phẩm N3 của Dự án: Xây dựng nội dung Email

• Buổi 13:

Bài 7: Lập kịch bản Email marketing hiệu quả

• Buổi 14:  Làm dự án.

• Buổi 15: 

Bài 8: Cấu trúc và gửi email

- Tạo và tối ưu hóa các mẫu email phổ biến (welcome email, giảm giá, thông báo sản phẩm mới, v.v.).

- Segment hóa danh sách và cá nhân hóa email để tăng tỷ lệ phản hồi.

- Sử dụng các công cụ gửi email automation để giảm thiểu công việc thủ công và cải thiện tốc độ phản hồi.

• Buổi 16:

Trình bày và Nhận xét sản phẩm N4 của Dự án: Lập kịch bản và hoàn thiện quy trình Email Marketing

• Buổi 17: 

Bài 9: Kiểm tra và tối ưu hóa email

- Sử dụng A/B testing để xác định tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp vào và tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.

- Theo dõi các chỉ số và dữ liệu để hiểu hiệu quả của chiến dịch email.

- Tối ưu hóa tỷ lệ mở, tỷ lệ trở lại trang web và tăng thu nhập từ email marketing.

• Buổi 18: Làm dự án.

• Buổi 19: 

Bài 10: Đo lường và nâng cao hiệu quả

- Xây dựng các báo cáo email marketing để đo lường hiệu quả của chiến dịch.

- Phân tích dữ liệu và tìm hiểu thêm về khách hàng.

- Cải thiện các yếu tố khác như tỷ lệ hủy đăng ký, tỷ lệ báo cáo spam, v.v.

- Đề xuất và triển khai các chiến lược nâng cao hiệu quả từ email marketing.

• Buổi 20: 

Trình bày và Nhận xét sản phẩm N5 của Dự án: Triển khai và báo cáo phân tích hiệu quả

• Buổi 21: 

Bài 11: Xử lý các tình huống phát sinh

• Buổi 22: Làm dự án.

• Buổi 23: 

Bài 12: Kỹ năng trình bày dự án hiệu quả.

• Buổi 24: Trình bày dự án chính thức.

ASSIGNMENT

• Thực hành triển khai các kĩ năng cần thiết để xây dựng Email marketing hiệu quả, gồm những nội dung sau:

● Giới thiệu thông tin dự án

● Cấu hình tài khoản công cụ gửi Email

● Xác định mục tiêu và lập kế hoạch Email Marketing

●Triển khai và hoàn thiện quy trình Email

● Tổng hợp, đo lường và phân tích dữ liệu

● Lập báo cáo và xử lý tình huống phát sinh

• Hướng dẫn:

● Làm việc cá nhân/nhóm.

● Chuẩn bị trong 5 phút.

● Thời gian thuyết trình: 10 - 15 phút/học viên.

● Thuyết trình trên lớp. Vào cuối buổi học, nộp bài tập qua email cho người hướng dẫn.

• Khi kết thúc bài thuyết trình trên lớp, học viên sẽ nộp bài tập dưới dạng PowerPoint/Excel cho giáo viên với các mục sau:

Tên lớp_Môn học_Tên (K231_EMAIL_Nguyễn Văn A)

• Tiêu chí đánh giá:

● Nắm vững kiến thức (10%).

● Thành thạo trong công việc dự án (40%).

● Tự tin trình bày (20%).

● Trả lời hỏi đáp từ giáo viên và khán giả (20%).

● Trình bày xong, chỉnh sửa nội dung được góp ý và gửi file nộp cho giáo viên (10%).

• Gợi ý file mẫu: https://drive.google.com/drive/folders/1_wyRub-eiAMdtSVJfyi2F5vcmpIR93m4?usp=drive_link

• Gợi ý dự án mẫu: https://www.dropbox.com/sh/c9ednmm5ij7kn0s/AABk1Oo7n6FAcgGCdz3T8ddka?dl=0

CHI TIẾT KHÓA HỌC

XEM THÊM THƯ VIỆN ẢNH

3 BƯỚC ĐỂ HỌC