Conversion tracking Theo dõi chuyển đổi

Conversion tracking
A form of tracking that gives advertisers insight into how many consumers are taking valuable actions on their site or in their mobile app. Advertisers do this by defining traceable events on mobile websites or within apps to assess consumer engagement or the impact of direct-response campaigns. 

Theo dõi chuyển đổi
Một hình thức theo dõi cung cấp cho nhà quảng cáo thông tin chi tiết về số lượng người tiêu dùng hoạt động trên website hoặc trong ứng dụng di động của họ. Nhà quảng cáo thực hiện việc này bằ ng cách xác định các sự kiện có thể theo dõi trên website dành cho thiết bị di động hoặc trong ứng dụng để đánh giá mức độ tương tác của người tiêu dùng hoặc tác động của các chiến dịch phản hồi trực tiếp. 

Conversion tracking là một thuật ngữ quan trọng trong lĩnh vực SEO và marketing trực tuyến. Đây là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị và phân tích được số liệu về chuyển đổi từ người dùng thành khách hàng thực sự.

Trước khi chúng ta đi vào chi tiết về conversion tracking, hãy hiểu rõ ý nghĩa của từ "chuyển đổi".

Chuyển đổi (conversion) trong ngữ cảnh này ám chỉ hành động mà một người dùng thực hiện trên trang web của bạn, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Chuyển đổi có thể bao gồm việc mua sản phẩm, điền vào mẫu liên hệ, đăng ký nhận tin tức, tải xuống tài liệu hay bất kỳ hành động nào khác mà bạn muốn khách hàng tiềm năng thực hiện. 

Việc đo lường chuyển đổi rất quan trọng để bạn có thể đánh giá xem các hoạt động tiếp thị của mình có mang lại lợi ích và hoạt động hiệu quả hay không. Đây là lý do tại sao conversion tracking trở thành một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị trực tuyến.

Cách thức hoạt động của conversion tracking

Conversion tracking hoạt động bằng cách sử dụng mã đo lường được nhúng vào trang web của bạn. Khi một khách hàng tiềm năng thực hiện một hành động mà bạn muốn theo dõi, mã đo lường này sẽ gửi tín hiệu về cho công cụ theo dõi conversion. Dữ liệu này sau đó được tổ chức và phân tích để hiển thị số liệu về chuyển đổi.

Cách để đặt conversion tracking

Để đặt conversion tracking, bạn cần sử dụng một công cụ phân tích web như Google Analytics hoặc các công cụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Pixel, hoặc LinkedIn Insight Tag. Công cụ này sẽ cung cấp cho bạn một mã theo dõi đặc biệt. Bạn phải chèn mã này vào trang web của mình, thường là trong phần đầu của trang hoặc trong mã javascript ở phần ánh xạ của trang.

Sau khi bạn đã nhúng mã theo dõi vào trang web của mình, công cụ theo dõi sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu về chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng. Bạn có thể theo dõi các yếu tố khác nhau của chuyển đổi như số lượng chuyển đổi, nguồn chuyển đổi, nhóm target, quảng cáo hoặc từ khóa có tạo ra chuyển đổi, và nhiều hơn nữa.

Ứng dụng của conversion tracking

Conversion tracking có thể được áp dụng trong nhiều trường hợp và mục đích khác nhau. Dưới đây là vài ví dụ:

1. Kiểm tra hiệu quả quảng cáo trực tuyến: Bạn có thể đo lường số lượng người chuyển đổi từ mỗi chiến dịch quảng cáo để biết được performance của từng chiến dịch. Điều này giúp bạn tối ưu chiến dịch, ưu tiên các chiến dịch có hiệu quả cao và loại bỏ những chiến dịch không hiệu quả.

2. Đánh giá hiệu quả của trang landing page: Bạn có thể sử dụng conversion tracking để xem xét hiệu quả của trang landing page. Bằng cách theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ mỗi trang, bạn có thể phân tích được trang nào mang lại hiệu quả tốt nhất và tối ưu trang web của bạn để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3. Đo lường giá trị của từng từ khóa: Nếu bạn đang chạy một chiến dịch Google Ads, conversion tracking sẽ giúp bạn biết được liệu từ khóa nào đang tạo ra chuyển đổi và giá trị của từng từ khóa đó. Điều này giúp bạn cân nhắc và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

4. Phân tích hiệu quả của email marketing: Nếu bạn đang gửi email marketing cho danh sách khách hàng của mình, conversion tracking có thể giúp bạn phân tích hiệu quả của chiến dịch email marketing. Bạn có thể đo lường số lượng chuyển đổi từ email và biết được tỷ lệ chuyển đổi từ danh sách khách hàng của mình.

5. Tối ưu hóa trang thanh toán: Bằng cách sử dụng conversion tracking, bạn có thể theo dõi số lượng người chuyển đổi từ trang thanh toán của mình. Bạn có thể tìm hiểu xem vì sao một số người chọn không hoàn thành thanh toán và tối ưu hóa quy trình thanh toán để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Trên đây là một số thông tin cơ bản về conversion tracking và tầm quan trọng của nó trong lĩnh vực SEO và marketing trực tuyến. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ này và cách áp dụng hiệu quả trong chiến lược kinh doanh của bạn.