Quality score Điểm chất lượng

Nếu bạn đang muốn có thêm nhiều trải nghiệm, biết thêm nhiều thuật ngữ và được học hỏi về Digital thì bộ từ điển Go Digital là dành cho bạn.

Quality score
A measure of relevance applied to an ad, keyword, or webpage. Quote tweet 

Điểm chất lượng
Một chỉ số về mức độ liên quan được áp dụng cho quảng cáo, từ khóa hoặc trang web. 


Điểm chất lượng (Quality Score) là một thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, đặc biệt là Google Ads. Điểm chất lượng đánh giá mức độ phù hợp của một quảng cáo và trang đích của nó với từ khóa được mục tiêu.


Điểm chất lượng được tính toán bởi các yếu tố quảng cáo như tỷ lệ nhấp chuột (Click-through Rate - CTR), phẩm chất quảng cáo (Ad Relevance) và trải nghiệm trang đích (Landing Page Experience). Kết quả cuối cùng là một con số điểm từ 1 đến 10, cho biết mức độ chất lượng của quảng cáo và trang đích.


Điểm chất lượng được Google sử dụng để xác định vị trí quảng cáo và giá cả cho các quảng cáo hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm. Quảng cáo với điểm chất lượng cao có khả năng nhận được vị trí cao hơn và giá cả thấp hơn, trong khi quảng cáo với điểm chất lượng thấp có thể bị giới hạn về vị trí và yêu cầu trả chi phí cao hơn để hiển thị.


Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) là một yếu tố quan trọng trong việc tính toán điểm chất lượng. CTR là tỷ lệ giữa số lần người dùng nhấp vào quảng cáo so với số lần quảng cáo hiển thị. Một CTR cao cho thấy quảng cáo hấp dẫn và phù hợp với người dùng, và điều này có thể đồng nghĩa với điểm chất lượng cao.


Phẩm chất quảng cáo đánh giá mức độ liên quan của quảng cáo với từ khóa được mục tiêu. Google xác định phẩm chất quảng cáo bằng cách phân tích nội dung của quảng cáo và xem xét mức độ phù hợp với người dùng. Quảng cáo cần đảm bảo rằng nội dung của nó liên quan đến từ khóa và đáp ứng được nhu cầu thông tin của người tìm kiếm.


Trải nghiệm trang đích đánh giá mức độ hài lòng của người dùng khi truy cập vào trang đích mà quảng cáo đưa đến. Google đánh giá trải nghiệm trang đích dựa trên tốc độ tải trang, tính di động hóa, nội dung hữu ích và tương tác người dùng. Trang đích nên được tối ưu hóa để cung cấp trải nghiệm tốt cho người dùng, đồng thời liên quan đến từ khóa và thông tin mà người dùng tìm kiếm.


Đối với nhà quảng cáo, điểm chất lượng quảng cáo có ý nghĩa quan trọng. Các quảng cáo với điểm chất lượng cao có khả năng hiển thị ở vị trí tốt hơn và chi phí thấp hơn. Điều này giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, tăng hiệu quả và giảm chi phí.


Điểm chất lượng cũng thể hiện mức độ chuyên nghiệp và sự tập trung vào trải nghiệm người dùng của nhà quảng cáo. Quảng cáo cần được thiết kế và tối ưu hóa để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người dùng. Điều này không chỉ giúp nâng cao điểm chất lượng, mà còn mang lại những kết quả kinh doanh tốt hơn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng.


Trong tổng quan, điểm chất lượng là một yếu tố quan trọng trong chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Với việc tối ưu hóa điểm chất lượng, các nhà quảng cáo có thể tăng cường hiệu quả và giảm chi phí của chiến dịch quảng cáo của mình. Đồng thời, điểm chất lượng cũng thể hiện cam kết của nhà quảng cáo đối với trải nghiệm người dùng và chất lượng của nội dung quảng cáo.