PRISM funnel Phễu PRISM

Nếu bạn đang muốn có thêm nhiều trải nghiệm, biết thêm nhiều thuật ngữ và được học hỏi về Digital thì bộ từ điển Go Digital là dành cho bạn.

PRISM funnel
A content conversion process which allows you to connect social media through to the bottom line (sales). The PRISM acronym stands for: People (target audience), relationships (with the target audience members), inbound traffic from your audience, S for subscribers or social and monetization. 

Phễu PRISM
Quá trình chuyển đổi nội dung cho phép bạn kết nối mạng xã hội đến điểm cuối cùng của phễu (doanh số bán hàng). PRISM là tập hợp các từ viết tắt: Mọi người (đối tượng), mối quan hệ (với những thành viên trong nhóm đối tượng khách hàng), lưu lượng truy cập đến từ đối tượng khách hàng của bạn, chữ S có nghĩa là người đăng ký hoặc mạng xã hội và cuối cùng là kiếm tiền. 


Phễu Prism là thuật ngữ trong lĩnh vực marketing và bán hàng, được sử dụng để mô tả quy trình tiếp thị và bán hàng của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Phễu Prism là một mô hình đa giai đoạn, từ từ thu hút khách hàng, tạo ra quan tâm, tiến xa hơn đến việc chuyển đổi và cuối cùng là mua hàng.


1. Tính năng và mô tả của Phễu Prism:

Phễu Prism được chia ra làm năm giai đoạn, mô tả trình tự từ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng cho đến việc chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự. Các giai đoạn bao gồm:


1.1. Xác định với Phễu Prism:

Giai đoạn này tập trung vào việc xác định và nắm bắt thị trường tiềm năng, nhóm mục tiêu và khách hàng cốt yếu. Bạn cần hiểu rõ về đặc điểm, nhu cầu và mục tiêu của khách hàng để lên kế hoạch tiếp cận tốt hơn.


1.2. Phễu Prism cảm thấy hứng thú:

Ở giai đoạn này, khách hàng cảm thấy hứng thú và quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đây là thời điểm khách hàng của bạn bắt đầu tìm hiểu về sản phẩm và tìm kiếm thông tin về nó. Bạn cần cung cấp thông tin hữu ích và hấp dẫn để họ tiếp tục quan tâm và xem xét lựa chọn của mình.


1.3. Đặt mua với Phễu Prism:

Giai đoạn này tập trung vào việc đặt mua và tạo động lực cho khách hàng thực hiện quyết định mua. Bạn cần xây dựng một chiến lược bán hàng hiệu quả để thuyết phục khách hàng và tạo sự thúc đẩy mua hàng.


1.4. Duy trì với Phễu Prism:

Sau khi khách hàng đã mua hàng, bạn cần duy trì mối quan hệ và tạo lòng trung thành của họ. Giai đoạn này tập trung vào việc xây dựng độ tin cậy, cung cấp hỗ trợ sau bán hàng và tạo ra những trải nghiệm tốt cho khách hàng để họ trở thành khách hàng quen thuộc và tiếp tục mua hàng trong tương lai.


1.5. Tiếp thị lại với Phễu Prism:

Giai đoạn này tập trung vào việc tiếp thị lại để tạo ra bán hàng lặp đi lặp lại và khách hàng thứ cấp. Bạn cần tìm cách duy trì liên hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm cơ hội tiếp thị lại để tạo ra sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp của bạn.


2. Lợi ích và ứng dụng của Phễu Prism:

- Giúp xác định đúng nhóm mục tiêu và hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.

- Tốn ít thời gian và nguồn lực hơn trong việc tiếp cận và chuyển đổi khách hàng.

- Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng thực sự.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo sự trung thành và tăng giá trị khách hàng.


Phễu Prism là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực marketing và bán hàng. Sử dụng Phễu Prism một cách hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định đúng đối tượng khách hàng, tăng hiệu quả tiếp thị và bán hàng, và tạo cơ hội phát triển bền vững.