Friction points Điểm bất hòa

Nếu bạn đang muốn có thêm nhiều trải nghiệm, biết thêm nhiều thuật ngữ và được học hỏi về Digital thì bộ từ điển Go Digital là dành cho bạn.

Friction points
Things that make it difficult or inconvenient for a website visitor to complete an action such as buying, completing a lead form, or browsing your content. 

Điểm bất hòa
Những thứ gây khó khăn hoặc bất tiện cho người truy cập website khi hoàn thành một hành động như mua, hoàn thành biểu mẫu khách hàng tiềm năng hoặc tìm kiếm nội dung của bạn. 


Ở bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về thuật ngữ "friction points" - điểm bất hòa trong lĩnh vực SEO. Nhưng trước tiên, để hiểu rõ hơn về thuật ngữ này, chúng ta cần nắm vững khái niệm SEO.


SEO (Search Engine Optimization) là một quá trình tối ưu hóa website hoặc nội dung trên website để tăng cường khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, hoặc Yahoo. Mục tiêu của SEO là làm cho website của bạn trở nên hấp dẫn và công cụ tìm kiếm nhận diện được giá trị của nó, từ đó cải thiện vị trí của website trên trang kết quả tìm kiếm.


Tuy nhiên, trong quá trình tối ưu hóa website, cũng như công cụ tìm kiếm liên tục cải tiến thuật toán để đáp ứng nhu cầu người dùng. Điều này có nghĩa là có những "điểm bất hòa" xuất hiện giữa các yếu tố tối ưu hóa và các yếu tố mà công cụ tìm kiếm xem xét.


Friction points trong SEO là những yếu tố hoặc vấn đề tương tác giữa các yếu tố liên quan đến SEO mà làm giảm hiệu quả hoặc gây rối trong quá trình tối ưu hóa website. Điểm bất hòa này có thể xuất hiện trong nhiều khía cạnh khác nhau của SEO mà cần được xử lý để tối ưu hóa tốt hơn cho website.


Ví dụ về điểm bất hòa trong SEO có thể là:


1. Sự mâu thuẫn giữa nội dung và từ khóa: Điểm bất hòa này nảy sinh khi nội dung trên website không phù hợp hoặc không đủ tối ưu cho từ khóa mà bạn muốn xếp hạng. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc tìm kiếm và xếp hạng website trên công cụ tìm kiếm. Giải pháp cho điểm bất hòa này là tạo ra nội dung có chất lượng và phù hợp với từ khóa mục tiêu.


2. Không tối ưu hóa trang web cho di động: Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ di động, nhu cầu tìm kiếm bằng điện thoại di động đã tăng lên đáng kể. Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho trải nghiệm di động, điều này có thể gây rối và giảm hiệu quả tìm kiếm. Để khắc phục điểm bất hòa này, việc tạo ra một phiên bản di động riêng cho trang web hoặc sử dụng một giao diện đáp ứng có thể giúp cải thiện trải nghiệm người dùng di động.


3. Tốc độ tải trang chậm: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng trong SEO. Nếu thời gian tải trang website của bạn quá lâu, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và xếp hạng trang web trên công cụ tìm kiếm. Để khắc phục điểm bất hòa này, bạn có thể tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng bộ nhớ đệm hoặc cải thiện hosting để tăng tốc độ tải trang.


4. Cấu trúc URL không tối ưu: URL là một yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa website. Nếu cấu trúc URL không rõ ràng, dài và không tối ưu, điều này có thể gây rối và làm giảm hiệu quả tìm kiếm. Để khắc phục điểm bất hòa này, bạn cần tối ưu hóa cấu trúc URL để tạo ra các đường dẫn đơn giản, dễ hiểu và chứa từ khóa mục tiêu.


5. Thiếu liên kết nội bộ: Liên kết nội bộ giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin liên quan và tạo ra sự kết nối giữa các trang web trong một tên miền. Tuy nhiên, nếu website của bạn thiếu liên kết nội bộ, điều này có thể gây rối trong quá trình tìm kiếm và không tận dụng hết tiềm năng SEO. Giải pháp cho điểm bất hòa này là tạo ra một chiến lược liên kết nội bộ rõ ràng và đảm bảo các trang web trọng điểm được liên kết chặt chẽ với nhau.


6. Thiếu quảng cáo xã hội: Quảng cáo xã hội có thể tạo ra tầm ảnh hưởng lớn đối với SEO của website của bạn. Nếu không tận dụng tốt các nền tảng mạng xã hội để quảng cáo và chia sẻ nội dung của bạn, điểm bất hòa này có thể gây rối và giảm hiệu quả SEO. Để khắc phục điểm bất hòa này, bạn có thể tạo ra một chiến lược xã hội đa kênh và chia sẻ nội dung của bạn trên các nền tảng mạng xã hội phù hợp với đối tượng khách hàng.


Như vậy, trong quá trình tối ưu hóa website, điểm bất hòa (friction points) có thể xuất hiện và ảnh hưởng đến hiệu quả SEO. Bằng việc nhận biết và giải quyết các điểm bất hòa này, bạn có thể cải thiện vị trí và khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm, đồng thời tăng cường trải nghiệm người dùng trên website của mình.